Personlig IT-support

Vi kjenner deg!

– og våre kunder kjenner oss. Alle ansatte gjør seg kjent med nye kunder og alt dokumenteres slik at du alltid får hjelp fra noen som forstår din virksomhet. Du slipper å forklare situasjonen på nytt hver gang du tar kontakt, og vi kan løse utfordringer raskere og mer presist.

Alltid tilgjengelig, alltid nær

Vi tar IT-support på alvor og er tilgjengelige gjennom de kanalene du faktisk ønsker å bruke.  Enten det er telefon, kundeportal, e-post eller videosamtale. Vår support er mer enn bare teknisk hjelp; vi er en forlengelse av din bedrift, alltid klare til å løse utfordringer raskt og effektivt.

Umiddelbar tilgang på kompetente teknikere

Kundeportal

Med vår kundeportal får du tilgang til kurs, artikler, bestille tekniker og utstyr, legge til ansatte, opprette saker og mye mer!

Fjernhjelp

Din IT-konsulent kan enkelt logge på din enhet og bistå deg umiddelbart når du står fast.

Telefon

IT-support der over 80% av alle henvendelser løses ved første kontakt.

Les mer

Dere er i godt selskap!

Konsept IT har vært en samarbeidspartner for oss i en årrekke, og det er vi veldig godt fornøyd med. Vi har ikke den nødvendige IT kompetansen i huset, og har følt at Konsept IT har vært som en del av oss i kraft av at de har vært innovative, og løsningsorienterte når vi investerer i IT, og teleløsninger.

De yter en meget god service, og er raskt på pletten dersom vi trenger assistanse, enten det nå er ved personlig oppmøte, eller telefon/team viewer dersom det er et akutt behov.

Vi får mange henvendelser fra firmaer som ønsker å tilby disse tjenestene, men vi er veldig trygge med at Konsept IT holder hånd om dette i samarbeid med oss.

Vi gir Konsept IT de aller beste anbefalinger.

Eric Sagen - Møbel Meglerne AS