Her finner du svar på ofte stilte spørsmål.
Se gjerne igjennom disse før du tar kontakt med oss.
Oppsett av e-post klient - Generelle innstillinger
Innkommende e-post (IMAP):
IMAP-server: mail.konsept-it.no
Port: 143
Støtter kryptering: TLS
Brukernavn: din e-postadresse
Innkommende e-post (POP3):
POP3-server: mail.konsept-it.no
Port: 110
Støtter kryptering: TLS
Brukernavn: din e-postadresse
Utgående e-post (SMTP):
SMTP-server: mail.konsept-it.no
Port: 587
Støtter kryptering: TLS
Brukernavn: din e-postadresse
Oppsett av e-post klient - Outlook
1. Åpne Microsoft Outlook 2016. Er det første gang du bruker Outlook, og ikke har noen konfigurerte e-postkontoer, kan du hoppe til punkt 5.
2. Trykk «Fil».
3. Trykk «Informasjon», deretter «Kontoinnstillinger…».
4. Trykk «Ny».
5. Fyll ut din e-postadresse, velg «Avanserte alternativer» og huk på «La meg konfigurere kontoen manuelt». Trykk «Koble til».
6. Velg «IMAP».
7. Fyll ut innstillingene
Innkommende e-post server: mail.konsept-it.no
Port: 143
Kryptering: STARTTLS
Utgående e-post server: mail.konsept-it.no
Port: 587
Kryptering: STARTTLS
Trykk «Neste».
8. Fyll ut ditt passord og klikk «Koble til».
9. Din e-postkonto er nå lagt inn i Outlook. Fjern haken i «Konfigurer Outlook Mobile på telefonen også» og klikk «OK».
Oppsett av e-post klient - Thunderbird
1. Åpne Thunderbird. Er det første gang du åpner Thunderbird vil du få bildet over. Trykk på «Hopp over og bruk eksisterende adresse» nederst til venstre. Hopp til punkt 4. Om du har åpnet Thunderbird tidligere, hopp til punkt 2.
2. Trykk på «Verktøy» i menyen og velg «Kontoinnstillinger…».
3. Trykk på «Kontohandlinger» og velg «Legg til e-postkonto…» i menyen.
3. Fyll ut ditt navn, epostadresse og passord til kontoen og trykk «Fortsett».
5. Thunderbird vil prøve å finne dine innstillinger automatisk. Når Thunderbird er ferdig med dette, trykk «Manuelle innstillinger».
6. Fyll inn feltene som vist over. Bytt ut «Brukernavn» med din e-postadresse. Trykk «Ferdig».
Oppsett av e-post klient - Apple Mail
1. Åpne Apple Mail. Trykk på «Mail» øverst i venstre hjørne.
2. Trykk på «Accounts» i venstre menyen». Trykk deretter på plusstegner «+» nede til venstre i dialogen.
3. Fyll inn navn, e-postadresse og passord.
4. Fyll inn din konto-informasjon.
Kontotype settes til IMAP.
Tjener for innkommende e-post: mail.konsept-it.no
Brukernavn: din e-postadresse
Når du har fyllt inn dette, trykk på «Continue».
5. Fyll inn adresse for utgående eposttjener (mail.konsept-it.no) og kryss av for «Use Authentication». Brukernavn og passord er det samme som for innkommende eposttjener.
6. Huk av «Take account online» og trykk «Create», så er kontoen din satt opp i Apple Mail.
Oppsett av e-post klient - iPhone / iPad
1. Start på din «home-screen» og trykk på «Innstillinger»
2. På eldre IOS utgaver, gå til «Mail, kontakter, kalendere», på nyere heter dette valget «Kontoer og passord». Trykk «Legg til konto».
3. Velg «Annen» i menyen som kommer opp.
4. Fyll inn informasjonen som vist på bildet til høyre. Ditt navn, din e-postadresse, passord som du har fått av oss og en enkelt beskrivelse av kontoen din, feks jobb-mail. Trykk deretter på «Neste».
5. Fyll inn informasjonen som anvist på bildet til høyre og trykk på «Neste».
6. Din iPhone eller iPad vil nå forsøke å koble opp den nye e-postkontoen. Dette kan ta alt fra noen sekunder opptil et minutt. Dersom du får en feilmelding, forsøk å restarte din iPhone eller iPad og repeter denne veilledningen.
7. Din e-post konto vil nå dukke opp på skjermen. Trykk på din «Home» knapp slik at du kommer tilbake til din «Home-screen» og trykk på innstillinger igjen.
8. Velg «Mail, kontakter, kalendere» i menyen og trykk på den kontoen du nettopp har opprettet under «KONTOER». Trykk igjen på e-postadressen din under «IMAP».
9. Da vil du få opp en kort oppsummering av innstillingene som er satt på din e-postkonto. Trykk deretter på «Avansert».
10. Trykk på «Utkast-postkasse» og velg «Drafts» i menyen under «På tjeneren».
11. Repeter dette steget for følgende:
Sendt-postkasse -> Sent
Slettet-postkasse -> Trash
Arkiv-postkasse -> Archive
12. Når overstående er utført, trykk på «<- Konto» og lagre endringene ved å trykke «Ferdig». Da er e-post på din iPhone eller iPad satt opp riktig og alle mapper skal være identiske på PC, Mac, iPhone og iPad.
Oppsett av e-postklient - Android-telefon eller Android-nettbrett
Oppsett av e-postklient - iPhone eller iPad fra Apple
Oppsett av e-postklient - Windows Phone
Oppsett av e-postklient - BlackBerry
Oppsett av e-postklient - Outlook (PC)
Oppsett av e-postklient - Outlook (MAC)
oktober 25, 2018
Read more
1. Behandlingsansvarlig
Konsept-IT AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
2. Personopplysninger som lagres
Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder:navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse,passord for min side. Vi lagrer i tillegg kjøpshistorikk og adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon, SMS og postutsendelser.Vi lagrer i tillegg kjøpshistorikk og adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.
4. Grunnlaget for behandlingen
Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel Art 6 (b). Der du har samtykket vil det benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Art 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss. Der du har samtykket til det benyttes kjøpshistorikk og adferdsmønster til å gi anbefalinger og reklame spesielt tilpasset deg som bruker. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Art 6 (a). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til slik bruk.
5. Innhenting av personopplysninger
Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt våre ansatte i forbindelse med ditt kjøp.Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies).For å kunne levere så gode tjenester som mulig er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg. Under følger en oversikt over hvordan vi typisk samler inn personopplysningene og hvilke opplysninger dette typisk er. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.
a) Opplysninger du selv gir til oss
Når du registrerer deg på vår nettside, må du oppgi en del informasjon som lagres av oss, slik som navn, e-postadresse og mobilnummer. I enkelte tilfeller behøver vi også adresse for å nå deg per post eller vite mer om hvor du befinner deg. Vi vil også lagre opplysninger når du kontakter oss senere. Informasjonen du oppgir kan også berikes ved hjelp av oppslagstjenester eller sosiale medier du gir oss tilgang til.
b) Opplysninger vi får gjennom bruk av tjenestene våre
Når du bruker våre tjenester, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Vi samler blant annet informasjon om:
i) Din enhet og din internett-tilkobling
Vi kan registrere informasjon om enheten du benytter, for eksempel produsent av mobil/PC, operativsystem og nettleser. Vi kan også samle informasjon om tilkoblingen til våre tjenester, som IP-adresser, nettverks-id og informasjonskapsler.
ii) Bruk av tjeneste eller kjøp
Vi registrerer informasjon om din bruk av tjenestene, som hvilke sider du er inne på, når du er inne på sidene samt hvilke funksjoner du har brukt på sidene.
c) Opplysninger vi får fra andre kilder
Vi kan motta opplysninger om deg hvis du bruker noen av de andre tjenestene vi tilbyr på dette nettstedet. Vi samarbeider også tett med tredjeparter (f.eks. forretningspartnere, leverandører av tekniske tjenester og søkemotorer) og kan motta opplysninger om deg fra disse. Dette inkluderer også opplysninger som er offentlig tilgjengelige.
d) Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt
Når du bruker våre tjenester eller er inne på våre nettsider, lagres informasjonskapsler og annen data som senere kan leses av oss. Under ser du en oversikt over informasjonskapsler som er i bruk på konsept-it.no:
Konsept-IT Statistikk
Informasjonskapslene fra Konsept-IT Statistikk gjør oss i stand til å se antall besøkende, kilder til trafikken, hvordan du bruker nettsiden vår. Informasjonskapslene er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Denne tjenesten driftes av Konsept-IT, og data vil ikke bli sendt til en tredjepart.
e) Automatiske vurderinger
Gjennom analyse av din atferd kan det utledes automatisk kategorisering av deg som kunde.
Vi bruker personopplysninger til følgende formål:
a) For å levere og forbedre tjenestene våre
Vi bruker personopplysninger for å levere tjenestene våre til deg, og å sikre en best mulig brukeropplevelse for deg, blant annet ved å tilpasse visningen av innholdet til din skjerm/enhet og å sørge for raskest mulig lasting av sidene.
b) For å tilpasse tjenestene, gi deg anbefalinger og relevant markedsføring
Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og tjenestetilpasninger som er mest mulig relevant for deg. Dette vil både bli gitt på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilke produkter og tjenester du har brukt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg.
c) For å utarbeide statistikk og forstå markedstrender
Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.
d) For å forhindre misbruk av tjenestene våre
Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Misbruk kan være forsøk på å logge på andres kontoer, forsøk på svindel, “spamming”, hets, sjikane og andre handlinger som er forbudt etter norsk lov.
6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter
Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere
7. Sletting av personopplysninger
Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.
8. Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
9. Personvernombud
Vi har et personvernombud, Marius S. Eriksrud, som påser at personopplysningslovens regler om behandling av personopplysninger blir fulgt.
10. Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.
Kontaktinformasjon
Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sende skriftlig til følgende adresser:
support@konsept-it.no
Konsept-IT AS
Vaterlandsveien 19, 3470 Slemmestad
oktober 25, 2018
Read more
En serviceavtale dekker hele ditt it-behov.
Det er enklere, rimeligere og mer forutsigbart med en serviceavtale fra Konsept-IT. Vi tilbyr drift av klientpcer, servere, printere, nettverk, sikkerhet og sørger for at de nyeste oppdateringene er på plass til enhver tid.
Med en serviceavtale får du rimeligere timespriser og står i første rekke når du trenger hjelp. Du får også tildelt en kundeansvarlig og teknisk personell som kjenner deg og ditt IT-miljø.
Ønsker du å sette ut drift og vedlikehold av ditt utstyr til dyktige it-konsulenter, hør med oss!
PC
- Proaktiv overvåkning av PCer der vi gir beskjed ved behov for oppgraderinger eller utskrifting av utstyr.
- Vi kan rette potensielle problemer automatisk før de oppstår. Eksempelvis kan vi restarte en utskriftstjeneste som har stoppet.
- Automatiske oppdateringer av operativsystem og annen programvare.
- Rask tilgang til fjernhjelp dersom en ansatt har problemer.
Server
- Oppgradering av firmware, operativsystem og programvare.
- Overvåkning av alle komponenter.
- Overvåkning av kjørende tjenester og automatiske tiltak ved feil.
- Vi leverer stort sett HP printere til de fleste formål.
- Raske utskrifter med opptil 55 sider pr. minutt.
- Automatisk firmware oppgradering.
- De sikreste maskinene i sin klasse.
- Vi overvåker toner-nivåer og sender ut ny rekvisita automatisk.
Nettverk
- Oppgraderinger av firmware på nettverksutstyr.
- Konfigurering og test av brannmur-regler.
- Nettverk som en tjeneste (inkl. brannmur, switcher og aksesspunkter).
- Proaktiv overvåkning.
Sikkerhet
- Hyppige oppdateringer.
- Alle domener hos oss er aktivert med DNSSEC.
- Alle som har e-post hos oss er konfigurert med SPF, DMARC og DKIM for å unngå SPAM.
- To-faktor autentisering der det er tilgjengelig.
Ønsker du å vite mer?
oktober 24, 2018
Read more
Det har aldri vært enklere å komme seg opp i skyen!
Vi tilbyr skylagring og backup av pcer, servere, e-postkontoer m.m.
Backup
Tidligere har det vært vanlig å ta backup til eksterne disker eller tape. Ulempen her er jo menneskelig svikt og i verste fall blir backup helt og holdent glemt.
Skybasert backupløsning eliminerer behovet for backup på tape og du får roen som er nødvendig for å fokusere på det du kan best – øke inntektene.
KitCloud Online Backup er en perfekt og rimelig løsning for deg som ønsker en automatisk og sikker backup av filer og mapper. Backupløsningen kan skaleres etter behov og kan brukes på både pcer og servere. Når uhellet er ute sikrer løsningen deg en rask og enkel gjenoppretting av dine data.
Vi tilbyr også automatisk backup av e-postkontoer, og det beste av alt er at backuppen ikke kjøres på din enhet. Selv om du ikke har skrudd på din PC, så kjøres fortsatt backup av din e-postkonto i skyen!
Hør med oss, så skreddersyr vi en løsning som passer ditt behov og lommebok.
Skylagring
Mange har idag behov for å kunne nå filene sine fra alle enheter, samt. dele filer og hele mappestrukturer med kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder.
KitCloud Sync er enkelt, trygt og sikkert og gjør tilgang og deling av filer ukomplisert og brukervennlig.
Få full tilgang til alle filer uansett hvor du er og fra hvilken som helst enhet, og automatisk backup. Du kan enkelt hente ut kopi av filer som er blitt slettet eller endret, og trenger du hjelp er vi aldri lenger unna enn en telefonsamtale.
oktober 24, 2018
Read more
Vår visjon
Vår visjon er å forenkle din bedrifts hverdag. Dette gjør vi ved å samle dine IT-tjenester på et sted, og på den måten sørge for at du kan fokusere på ditt fagområde! Resten ordner vi!
Historie
Konsept-IT DA ble etablert 1/1-2006 med fokus på salg og service av PC-er
I 2007 flyttet vi driften til Porsgrunn i forb. med IT-utdanning. Her ble vi kjent med Johannes Endresen og ikke lenge etterpå ble Konsept-IT Grenland etablert. Etter endt skolegang flyttet vi tilbake til Slemmestad og nå hadde vi en avdeling både i Slemmestad og Porsgrunn.
2008 skjedde det mye! Det ble satt fokus på å bygge egne systemer samt salg av nettsider, hosting- og e-postløsninger. Tommy Lillehagen ble ansatt som system- og webutvikler og vi fikk nye kontorer i Eternitveien i Slemmestad.
2009 jobbet vi aktivt med våre kunder for å avdekke behov og bygge tidsbesparende løsninger og fordelaktige integrasjoner mellom ulike systemer. Vi bygget også vårt første skybaserte plattform; Mittskift.no som fortsatt er i bruk idag!
2010: Vi ferdigstilte vårt eget publiseringsverktøy for å kunne tilby våre kunder et enklere alternativ til Joomla og WordPress. iVo er fortsatt i bruk idag selv om det er utvidet og fornyet mange ganger siden 2010.
2013: Vi ferdigstilte KITE, vårt internsystem for håndtering av alle våre løsninger, samt alle våre kunder, saker og prosjekter. Vi kunne nå fint bli flere ansatte og holde track på hva som ble gjort og hva som skulle gjøres fremover. Ikke minst ble det langt mer effektivt å opprette nye kunder og løsninger, noe som gjorde at vi ble enda mer konkurransedyktig på pris.
2015: Konsept-IT AS ble etablert i nye lokaler i Slemmestad Sentrum .Vi hadde nå plass til både lager og flere ansatte. Ikke lenge etterpå tok vi inn vår første lærling fra IKT-servicefaget
Idag: Vi har knyttet til oss mange gode og nøye utvalgte samarbeidspartnere som vi jobber tett sammen med for å kunne tilby et bredt spekter av tjenester til våre kunder, med oss som kontaktpunkt. Fordelen for våre kunder er at de trenger kun å forholde seg til èn leverandør. Siden vi kjenner våre underleverandører like godt som våre kunder, oppleves vi som svært smidige og effektive.
De første årene var kritisk for hva Konsept-IT er blitt idag! Vi er nå 4 ansatte med kontorer i Røyken og i Grenland, alle med hver våre fagområder!
oktober 25, 2018
Read more
Vår visjon er å forenkle din bedrifts hverdag.
Dette gjør vi ved å samle dine IT-tjenester slik at du har ett kontaktpunkt når du trenger bistand og på den måten sørger vi for at du kan fokusere på ditt fagområde! Resten ordner vi!
Bli med opp i skyen eller la oss drifte ditt IT-miljø i dine lokaler!
Med vår lange erfaring og din ekspertise om din virksomhet kan vi sammen finne løsningene som passer til ditt behov og budsjett.
Webhotell, domene, e-post
Vi forenkler hele prosessen med å oppgradere, flytte eller lage ny webside fra A til Å! Ta kontakt med oss idag!
PC-er, printere, servere, nettverk m.m.
Vi forhandler stort sett alt av IT-utstyr, få utstyret ditt levert hos deg ferdig satt opp slik du ønsker. Vi tar med oss søppel og utrangert utstyr tilbake!
EN SERVICEAVTALE DEKKER HELE DITT IT-BEHOV.
Det er enklere, rimeligere og mer forutsigbart med en serviceavtale fra Konsept-IT. Vi tilbyr drift av klientpcer, servere, printere, nettverk, sikkerhet og sørger for at de nyeste oppdateringene er på plass til enhver tid.
Det har aldri vært enklere å komme seg opp i skyen
Vi tilbyr skylagring og backup av pcer, servere, e-postkontoer m.m.
Dette sier våre kunder om oss
oktober 4, 2018
Read more
Ny nettside?
Vi bygger moderne og responsive nettsider
Nettsider er i dag ferskvare, og mange opplever i dag fallende besøkstall og kundehenvendelser nettopp på grunn av utdatert nettside. Vi legger derfor vekt på at din nettside skal oppleves som moderne og profesjonell for de som bruker den uansett enhet de benytter.
Nærmere 90% av befolkningen har en smarttelefon i dag og mange av disse bruker mobilen til å finne det de er ute etter. Faktisk er det slik at de alle fleste nettsteder får mest besøk fra kunder med mobiltelefon. Google har gjort sitt for å belønne nettsider som er optimalisert for mobile enheter og straffe de som ikke er det ved å utelukke nettsidene fra søkeresultater.
Noen utvalgte referanser
Nettbutikk
Ønsker du å starte nettbutikk? Vi hjelper deg med hele prosessen!
Vet du hva du skal selge, så finner vi hvilken plattform nettbutikken skal bygges på. Har du fysiske varer som skal sendes pr post, kan vi også bygge inn automatisk fraktberegning basert på vekt og størrelse.
Vi tilbyr også integrasjon av nettbutikk mot regnskapssystemer, lagersystemer m.m.
Hør med oss, så finner vi en løsning som passer ditt behov og budsjett.
Søkemotoroptimalisering og annonsering
Vi tilbyr også søkemotoroptimalisering av innhold og annonsering på google og sosiale medier.
Ta kontakt med oss i dag for å uforpliktende prat
Alle våre nettsider leveres med SSL
Uten SSL er det langt enklere for uvedkommende å se kredittkortnummere, brukernavn, passord og annen sensitiv informasjon da dette sendes i klartekst mellom din pc og serveren. For å unngå dette anbefales det at all informasjon som utveksles mellom bruker og server, krypteres med et SSL-sertifikat. Derfor leverer vi alle våre nettsider med SSL med i prisen!
oktober 24, 2018
Read more
Utvide trådløst nett?
Vi leverer trådløse nett med roaming, slik at uansett hvor du beveger deg i dine lokaler, så velges automatisk det trådløse punktet som gir deg best signalstyrke til enhver tid. For brukeren ser det ut som det er kun ett nett i lokalene, selv om det kan være mange titalls aksesspunkter rundt i lokalene. Vi monterer aksesspunktene, trekker kabler og konfigurerer det trådløse nettet for deg, samt sørger for siste versjon av firmware (oppdateringer) til enhver tid.
Vi hjelper deg også med konfigurasjon av et sikkert gjestenett for besøkende. Her er det viktig at besøkende ikke får tilgang til bedriftens interne ressurser, i tillegg kan nettet tidsbegrenses og konfigureres slik at gjestene ikke får brukt mer enn en gitt andel av kapasiteten på internettlinjen til bedriften.
Internett og fiber
Datatrafikken øker, samtidig som bedriftene blir stadig mer avhengige av at datasystemene og nettverkene fungerer som de skal. Bedriftene flytter nå også applikasjoner og andre tjenester som tidligere lå lokalt, ut i nettskyen. Dette forutsetter en internettlinje med god kapasitet for å fungere optimalt. Vi leverer den kapasiteten og de løsningene som kreves for å møte denne utviklingen.
Fiber dekker nåværende og fremtidige kapasitetsbehov og reduserer sårbarheten dramatisk.
Vi tilbyr via våre partnere: Fiber, ADSL, VDSL og SHDSL .
Vi bistår med valg av linje, konfigurasjon og montering av nødvendig utstyr, samt internkabling.
oktober 25, 2018
Read more
PC-er, laptopper og skrivere
Vi forhandler stasjonære og bærbare pcer. Disse kan konfigureres på forhånd og leveres klare til bruk ute hos kunde. Vi flytter av filer og programvare fra gammelt til ny pc og tar med oss søppel og evt utrangert utstyr når vi reiser. Alle pcer vi leverer er alltid oppdatert med siste versjon av fastvare, operativsystem og programvare. Hør med oss for en smertefri oppgradering!
Vi forhandler blekk, laser og pagewide skrivere, samt rekvisita. Skriverne leveres med serviceavtale slik at du aldri går tom for blekk/toner. Når det er igjen 20% blekk/toner, varsles vi og vi bestiller opp nytt med direktelevering til deg. Samtidig sørger vi for at skriverne alltid har siste versjon av fastvare til enhver tid.
Skriveren leveres klar til bruk med de innstillingene du ønsker, feks Scan-to-mail, Scan-to-server, integrering mot AD (active directory) m.m. Har du et større miljø, kan vi også sørge for at skriveren blir automatisk installert på pcen til alle de ansatte.
Servere og nettverksutstyr
Vi gjør migrering fra gammel til ny server gjøres uten nedetid slik at dere kan jobbe som vanlig under hele migreringsprosessen. Levere alltid med siste versjon av programvare og fastvare.
Vi tilbyr samtidig serviceavtale av utstyret med overvåkning av servere, nettverksutstyr, samt oppdateringer av programvare og fastvare. Les mer om dette her…
oktober 29, 2018
Read more
Last ned vårt fjernhjelp-program
Vi forsøker nå å laste ned fjernhjelp-programmet vårt til PCen din. Se om du finner en forespørsel om å laste ned «Splashtop SOS» på toppen eller bunnen av skjermen din. Lagre/åpne denne filen. Hvis du ikke ser «Splashtop SOS» på toppen eller bunnen av skjermen, vennligst sjekk «Nedlastninger»-mappen på PCen din.
Hvis det ikke ligger noe der, kan du se lenger ned på siden og trykke på knappen for din enhet.
Fjernhjelp-programmet vårt lar oss fjernstyre PCen din. Programmet heter «Splashtop SOS». Vennligst åpne dette programmet etter det er lastet ned til PCen din.
Når du starter programmet, kan du bli bedt om å «tillate at appen gjør endringer på PCen din», da trykker du bare «Ja».
Til slutt skal du få opp en 9-sifret kode. Den kan du lese opp til en av oss i Konsept-IT, så kan vi koble til PCen din.
Kontakt oss
Hvis du ikke allerede er på tråden med en av oss i Konsept-IT, må du kontakte oss for at vi skal fjernstyre PCen din.
Nedlastningen skal starte automatisk. Hvis ingenting skjer, kan du trykke på knappen for din enhet:
november 15, 2021
Read more